PROTOCOLES DE PROTECTION DE LA VIE PRIVÉE ET DES DONNÉES

Nous sommes Deckplanet, merci de visiter notre catalogue numérique.

La protection de la confidentialité de vos données personnelles est une question importante pour nous. Nos protocoles de protection de la vie privée et des données expliquent comment nous collectons et traitons vos données ; ils sont à jour et conformes à la législation applicable. Nous vous encourageons également à lire notre politique en matière de cookies.

SUR LE TRAITEMENT DES DONNÉES COLLECTÉES SUR CE SITE.

1. DES MOYENS NUMÉRIQUES ET NON NUMÉRIQUES.

Lorsque vous passez une commande dans notre catalogue numérique, au cours du processus d'achat, le site recueille des informations personnelles ou professionnelles telles que le nom, l'adresse, l'adresse électronique et le numéro d'identification ou de TVA dans le cas d'une demande de facture.

Nous pouvons également collecter des données que vous nous fournissez par le biais de différents canaux, notamment les sites web, les médias sociaux, les événements, les contacts téléphoniques, le courrier électronique ou d'autres moyens.

Lorsque vous naviguez sur notre site, nous recevons aussi automatiquement l'adresse IP (Internet Protocol) de votre appareil afin de nous fournir des informations sur votre navigateur et votre système d'exploitation. Nous disposons ainsi d'informations que nous pouvons utiliser pour améliorer et personnaliser en permanence l'expérience de navigation de nos utilisateurs.

Nous pouvons également collecter vos données par des moyens automatisés, y compris des cookies et d'autres mécanismes de suivi.

Campagnes de courrier électronique et bulletins d'information : avec votre consentement, nous pouvons vous envoyer des courriers électroniques concernant notre catalogue numérique, nos nouveaux produits et d'autres mises à jour.

Une grande partie de ces données peut être obtenue par d'autres moyens tels que des visites commerciales, des enquêtes, des événements, des congrès et des foires commerciales.

2. CONSENTEMENT

Comment obtenir mon consentement ?

Lorsque vous nous fournissez vos informations personnelles pour effectuer une transaction, vérifier votre carte de crédit, créer une commande, organiser une expédition ou effectuer un retour, nous supposons que vous consentez à la collecte et à l'utilisation de ces informations pour cette raison spécifique uniquement.

Si nous vous demandons des informations personnelles pour une raison secondaire, telle que le marketing, nous vous demanderons directement votre consentement explicite ou vous donnerons la possibilité de refuser.

Quels sont vos droits et comment les exercer ?

Sous réserve de la législation applicable, vous avez le droit de :

  • accéder à vos données ; vous pouvez le faire via la section mon compte si vous êtes un utilisateur enregistré.
  • Corriger et mettre à jour vos données ; vous pouvez le faire via la section mon compte si vous êtes un utilisateur enregistré.
  • Supprimer vos données ; vous pouvez le faire via la section mon compte si vous êtes un utilisateur enregistré. En outre, dans le cadre de notre protocole de stockage, les données sont automatiquement supprimées au bout de 90 jours si l'utilisateur n'interagit pas avec nos supports numériques.
  • Restreindre le traitement de vos données ;
  • s'opposer au traitement de vos données, principalement lorsqu'il est fondé sur nos intérêts légitimes ;
  • Retirer son consentement à tout moment ;
  • demander la restitution de vos données dans un fichier structuré, soit à vous, soit à un tiers, lorsque cela est techniquement possible (portabilité des données) ;
  • Déposer une plainte auprès de l'autorité chargée de la protection des données.

Comment puis-je retirer mon consentement ?

Si luego de haber aceptado cambias de opinión, puedes anular tu consentimiento para que te contactemos, por la recolección, uso o divulgación de tu información, en cualquier momento, contactandonos a traves del formulario de contacto o por correo postal a: NABYNIDY, UNIPESSOAL LDA Avenida do Atlântico, n.º16, escritório 5.07
Distrito: Lisboa Concelho: Lisboa Freguesia: Parque das Nações 1990 019 Lisboa

3. DIVULGATION

Nous pouvons divulguer vos informations personnelles si la loi nous y oblige ou si vous enfreignez nos conditions d'utilisation.

Nous le faisons lorsque cela est nécessaire pour respecter une obligation légale, notamment pour aider une autorité publique ou un organisme d'enquête ; lorsque vous avez donné votre consentement explicite à des fins spécifiques et déterminées.

Avec qui partageons-nous vos données ?

Nos fournisseurs tiers pour la réalisation d'une série de services commerciaux en notre nom, tels que les services d'hébergement ou de maintenance ;
des tiers susceptibles d'offrir des services liés à nos produits et services ;

SERVICES DE TIERS

En général, les fournisseurs tiers auxquels nous faisons appel ne collectent, n'utilisent et ne divulguent vos informations que dans la mesure où cela est nécessaire pour leur permettre d'assurer les services qu'ils nous fournissent.

Toutefois, certains fournisseurs de services tiers, tels que les passerelles de paiement et autres processeurs de transactions de paiement, ont leur propre politique de confidentialité concernant les informations que nous sommes tenus de leur fournir pour les transactions liées aux achats.

Pour ces fournisseurs, nous vous recommandons de lire leurs politiques de confidentialité afin de comprendre comment vos informations personnelles seront traitées.

En particulier, n'oubliez pas que certains fournisseurs peuvent être situés ou avoir des installations situées dans une juridiction différente de la vôtre ou de la nôtre. Si vous souhaitez effectuer une transaction impliquant les services d'un fournisseur tiers, vos informations peuvent être soumises aux lois de la (des) juridiction(s) dans laquelle (lesquelles) le fournisseur de services ou ses installations sont situés.

Par exemple, si vous êtes situé en Espagne et que votre transaction est traitée par une passerelle de paiement basée en Suisse, vos informations personnelles utilisées pour effectuer la transaction peuvent être divulguées en vertu des lois de ce pays.

Dès que vous quittez le site web de notre catalogue ou que vous vous rendez sur le site ou l'application d'un tiers, vous n'êtes plus régi par la présente politique de confidentialité ou par les conditions de service de notre plateforme numérique.

Liens

Lorsque vous cliquez sur des liens dans notre catalogue, vous pouvez être redirigé hors de notre site. Nous ne sommes pas responsables des pratiques des autres sites en matière de protection de la vie privée et nous vous encourageons à lire leurs politiques de protection de la vie privée.

4. SUR LE CATALOGUE NUMÉRIQUE ET LES COMMANDES EN LIGNE

Notre plateforme numérique est hébergée par Ionos, dont le centre de données se trouve en Espagne. Ils nous fournissent la structure pour gérer le système de gestion de contenu et les fonctionnalités de commerce électronique en ligne qui nous permettent de vendre nos produits et services.

Vos données sont stockées par le biais de notre système de stockage de données CMS. Vos données sont stockées sur un serveur sécurisé derrière un pare-feu.

Paiements :

Si vous choisissez une passerelle de paiement en ligne pour finaliser l'achat de votre commande, certaines des informations relatives à votre carte de crédit sont stockées uniquement et exclusivement dans le service de point de vente virtuel. Ces informations sont cryptées conformément à la norme de sécurité des données de l'industrie des cartes de paiement (PCI-DSS). Les données relatives à votre transaction d'achat ne sont stockées que dans la mesure où elles sont nécessaires à la réalisation de la transaction d'achat. Une fois l'opération terminée, les données relatives à votre transaction d'achat sont supprimées.

Toutes les passerelles de paiement direct respectent les normes définies par PCI-DSS, telles que définies par le Conseil des normes de sécurité PCI, qui est un effort conjoint de marques telles que Visa, MasterCard, American Express et Discover.

Les exigences de la norme PCI-DSS permettent de garantir la sécurité du traitement des informations relatives aux cartes de crédit par les détaillants et leurs fournisseurs de services.

5. SÉCURITÉ ET CONFIDENTIALITÉ DES DONNÉES

Nos protocoles comprennent un engagement total à assurer la sécurité de vos données. À cette fin, nous maintenons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour empêcher, dans la mesure du possible, toute destruction accidentelle ou illégale, perte, altération ou accès non autorisé à notre base de données.

6. LE TEMPS DE STOCKAGE DES DONNÉES

Nous ne conserverons vos données qu'aussi longtemps que nécessaire pour atteindre l'objectif pour lequel elles ont été collectées, dans les limites stipulées par la loi applicable. Dans certaines circonstances, nous pouvons conserver vos données pendant une période plus longue pour répondre à des exigences légales, comptables ou de reporting.