PROTOCOLOS DE PRIVACIDADE E PROTECÇÃO DE DADOS
Somos a Deckplanet, obrigado por visitar o nosso catálogo digital.
A proteção da privacidade dos seus dados pessoais é uma questão importante para nós. Os nossos protocolos de privacidade e proteção de dados explicam como recolhemos e tratamos os seus Dados, e estão actualizados e em conformidade com a legislação aplicável. Aconselhamo-lo também a ler a nossa política de cookies.
SOBRE O NOSSO TRATAMENTO DOS DADOS RECOLHIDOS NESTE SÍTIO.
Quando faz uma encomenda no nosso catálogo digital, durante o processo de compra, o sítio recolhe informações pessoais ou profissionais, como o nome, a morada, o endereço de correio eletrónico e o número de identificação ou de IVA, no caso de pedido de facturas.
Podemos também recolher dados que nos fornece através de vários canais, incluindo websites, redes sociais, eventos, contactos telefónicos, e-mail ou outros meios.
Quando navega no nosso sítio, também recebemos automaticamente o endereço de protocolo Internet (IP) do seu dispositivo para nos fornecer informações que nos ajudam a conhecer o seu navegador e sistema operativo. Isto fornece-nos informações que podemos utilizar para melhorar e adaptar a experiência de navegação dos nossos utilizadores numa base contínua.
Também podemos recolher os seus Dados por meios automatizados, incluindo cookies e outros mecanismos de rastreio.
Campanhas de e-mail e boletins informativos: Com o seu consentimento, podemos enviar-lhe e-mails sobre o nosso catálogo digital, novos produtos e outras actualizações.
Muitos destes dados podem ser obtidos através de outros meios, como visitas comerciais, inquéritos, eventos, congressos e feiras comerciais.
Como é que obtêm o meu consentimento?
Quando o utilizador nos fornece as suas informações pessoais para concluir uma transação, verificar o seu cartão de crédito, criar uma encomenda, organizar um envio ou efetuar uma devolução, implica que consente a sua recolha e utilização apenas por esse motivo específico.
Se solicitarmos as suas informações pessoais por um motivo secundário, como marketing, solicitaremos diretamente o seu consentimento expresso ou dar-lhe-emos a oportunidade de recusar.
Quais são os seus direitos e como os pode exercer?
Sem prejuízo da legislação aplicável, o utilizador tem direito a:
- aceder aos seus Dados; pode fazê-lo através da secção "A minha conta" se for um utilizador registado.
- Corrigir e atualizar os seus dados; pode fazê-lo através da secção "A minha conta" se for um utilizador registado.
- Eliminar os seus dados; pode fazê-lo através da secção "A minha conta" se for um utilizador registado. Além disso, no âmbito do nosso protocolo de armazenamento, os dados são automaticamente eliminados após 90 dias se o utilizador não interagir com os nossos meios digitais.
- Restringir o tratamento dos seus dados;
- opor-se ao processamento dos seus Dados; principalmente quando este se baseia nos nossos interesses legítimos;
- Retirar o seu consentimento em qualquer altura;
- Solicitar a devolução dos seus Dados num ficheiro de dados estruturado, para si ou para um terceiro, sempre que tecnicamente viável (portabilidade dos dados);
- Apresentar uma queixa à autoridade de proteção de dados.
Como posso retirar o meu consentimento?
Se depois de ter dado o seu acordo mudar de ideias, pode retirar o seu consentimento para ser contactado por nós, para a recolha, utilização ou divulgação das suas informações, a qualquer momento, contactando-nos através do formulário de contacto ou por correio para: NABYNIDY, UNIPESSOAL LDA Avenida do Atlântico, n.º16, escritório 5.07
Distrito: Lisboa Concelho: Lisboa Freguesia: Parque das Nações 1990 019 Lisboa
Podemos divulgar as suas informações pessoais se formos obrigados a fazê-lo por lei ou se o utilizador violar os nossos Termos de Serviço.
Fazemo-lo quando é necessário para cumprir uma obrigação legal, em particular para ajudar uma autoridade pública ou um organismo de investigação; quando o utilizador deu o seu consentimento explícito para fins específicos e determinados.
Com quem partilhamos os seus dados?
Os nossos fornecedores terceiros para efectuarem uma série de serviços comerciais em nosso nome, tais como serviços de alojamento ou de manutenção;
terceiros que possam oferecer serviços relacionados com os nossos produtos e serviços;
SERVIÇOS DE TERCEIROS
Em geral, os fornecedores terceiros utilizados por nós apenas recolherão, utilizarão e divulgarão as suas informações na medida do necessário para lhes permitir executar os serviços que nos prestam.
No entanto, alguns fornecedores de serviços terceiros, tais como gateways de pagamento e outros processadores de transacções de pagamento, têm as suas próprias políticas de privacidade relativamente às informações que somos obrigados a fornecer-lhes para transacções relacionadas com compras.
Relativamente a estes fornecedores, recomendamos que leia as respectivas políticas de privacidade para que possa compreender como serão tratadas as suas informações pessoais.
Em particular, lembre-se que alguns fornecedores podem estar localizados ou ter instalações localizadas numa jurisdição diferente da sua ou da nossa. Se pretender efetuar uma transação que envolva os serviços de um fornecedor terceiro, as suas informações podem estar sujeitas às leis da jurisdição (jurisdições) em que o fornecedor de serviços ou as suas instalações estão localizados.
A título de exemplo, se estiver localizado em Espanha e a sua transação for processada por um portal de pagamento sediado na Suíça, as suas informações pessoais utilizadas para concluir a transação podem estar sujeitas a divulgação ao abrigo da legislação desse país.
Quando o utilizador sai do sítio Web do nosso catálogo ou acede a um sítio ou aplicação de terceiros, deixa de ser regido pela presente Política de Privacidade ou pelas Condições de Serviço da nossa plataforma digital.
Ligações
Ao clicar nas hiperligações do nosso catálogo, o utilizador pode ser redireccionado para fora do nosso sítio. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade de outros sítios e encorajamos o utilizador a ler as suas políticas de privacidade.
A nossa plataforma digital é alojada pela Ionos com centro de dados em Espanha. Eles fornecem-nos a estrutura para gerir o sistema de gestão de conteúdos e as funcionalidades de comércio eletrónico online que nos permitem vender os nossos produtos e serviços.
Os seus dados são armazenados através do nosso armazenamento de dados CMS. Os seus dados são armazenados num servidor seguro protegido por uma firewall.
Pagamentos:
Se o utilizador escolher um portal de pagamento online para concluir a compra da sua encomenda, algumas das informações do seu cartão de crédito são armazenadas única e exclusivamente no serviço de POS virtual. Estas informações são encriptadas através da Norma de Segurança de Dados da Indústria de Cartões de Pagamento (PCI-DSS). Os dados da sua transação de compra são armazenados apenas na medida do necessário para concluir a transação de compra. Após a conclusão da mesma, as informações da transação de compra são eliminadas.
Todos os gateways de pagamento direto cumprem as normas estabelecidas pelo PCI-DSS, tal como definidas pelo PCI Security Standards Council, que é um esforço conjunto de marcas como a Visa, MasterCard, American Express e Discover.
Os requisitos do PCI-DSS ajudam a garantir o tratamento seguro das informações dos cartões de crédito pelos retalhistas e respectivos fornecedores de serviços.
Os nossos protocolos incluem um compromisso total para garantir a segurança dos seus Dados. Para o efeito, mantemos medidas técnicas e organizacionais adequadas para evitar, na medida do possível, qualquer destruição, perda, alteração ou acesso não autorizado, acidental ou ilegal, à nossa base de dados.
Apenas conservaremos os seus Dados durante o tempo necessário para atingir a finalidade para a qual foram recolhidos, dentro dos limites estipulados pela legislação aplicável. Nalgumas circunstâncias, podemos conservar os seus Dados durante um período de tempo mais longo para satisfazer requisitos legais, contabilísticos ou de informação.
