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Toutes les commandes comportent l'instruction par défaut sur le bon de livraison d'avertir le destinataire 1 jour avant la livraison. Vous devez donc indiquer votre adresse et vos coordonnées de la manière la plus explicite possible afin de faciliter et de coordonner la réception de votre commande.

Les livraisons se font au niveau de la rue. Nous vous suggérons de prendre des dispositions pour leur réception, surtout si la commande est d'un volume et d'un poids considérables.

De nombreux produits de notre catalogue sont disponibles en différents formats, dimensions et tailles. NON standard en termes de palettisation. En d'autres termes, les envois ne sont pas expédiés par des camionnettes standard de colis ; les envois sont expédiés par des agences de transport qui disposent de la structure nécessaire pour traiter différents types et tailles de matériaux ainsi que des véhicules de taille classée N2. Nous vous conseillons de lire la section transport de notre guide d'achat avant de passer votre commande.